InfoAI智能情報｛ 圖書介紹 }

What Are AI Agents?

When and How to Use LLM Agents

作者= Benjamin Labaschin

推薦閱讀理由：在《What Are AI Agents?》這本書中，作者深入探討了AI代理的概念、原理和應用。這本書主要傳達了AI代理如何透過大型語言模型（LLMs）和使用者提供的數據，成為人類計算工具中的強大新工具。書中詳細介紹了AI代理的基本概念，以及如何使用它們來進行文件問答、聊天機器人和程式碼助手等工作。

1.深入了解AI代理：本書提供了對AI代理的深入理解，讓讀者能夠掌握其基本概念和應用場景。

2.實際應用示例：書中提供了豐富的示例和案例，幫助讀者了解如何在實際工作中使用AI代理，從而提高工作效率和創造力。

3.與時俱進的計算工具：本書介紹了當前計算領域的最新進展，讓讀者能夠了解當前計算工具的最新趨勢和應用。

透過閱讀這本書，讀者將能夠深入了解AI代理的核心概念和應用，並且掌握如何在實際工作中運用這些工具。這將有助於他們在當前快速發展的計算領域中保持競爭優勢，並提高工作效率和創造力。

以下是書中所提到的使用「文件問答AI代理」案例，這有助於讀者更直接理解什麼是AI代理，以及如何為我們工作。

文件問答代理是一種AI工具，目的是在應對信息過剩的問題。使用文件問答代理，用戶可以簡單地提出文件相關問題，並獲得關於文件內容的準確答案，而無需進行繁瑣的手動搜索。讓我們通過一個使用案例來理解這一概念。

想像一下，你剛被聘為Very Fake Company, Inc.的新員工。這是你的第一天。當你坐下來開始工作時，你的經理走到你面前，把一大疊文件放在你的桌子上，然後說：「人力資源部門不在，我也很忙，無法為你進行入職培訓。這些就是你在Very Fake Company, Inc.工作所需了解的所有入職文件。祝你好運！」。

你當然可以開始閱讀所有這些文件，但老實說，這聽起來像是一項耗時的任務。更不用說，這你是第一次接觸到的。

在這種情況下，文件問答代理可以大大簡化你的生活。文件問答代理可以讀取文件，比如你第一天收到的文件，並將它們存儲在內存中。但它們不僅僅是存儲信息；它們還能夠通過自然語言界面整合和提取相關信息，並將其返回給用戶。你只需向文件問答代理提問，它就會返回所需的信息，就像在這個例子互動中所示：

用戶：你好，你能幫我整理一下我在Very Fake Company, Inc.第一天收到的入職信息嗎？

文件問答代理：當然可以！只需提供給我文件的內容，我就會幫助你。

在使用者上傳一疊入職文檔之後⋯⋯

文件問答代理：文件已收到。請給我一些時間來處理它們...完成！現在你可以問關於這些文件的問題了。

用戶：請為我總結一下我在Very Fake Company, Inc.第一天需要了解的所有關鍵信息。

文件問答代理：當然可以！以下是關鍵信息的簡要摘要：

公司價值觀：在VFC Inc.，我們優先考慮誠信、團隊合作、創新和客戶滿意度。

工作時間：周一至周五，上午9點至下午5點。你需要每天登錄我們的時間跟踪系統。

着装要求：休閒但要整潔得體。星期五是公司品牌服裝日。

IT和登錄詳情：你的公司電子郵件是john.doe@vfcinc.com。為了使用你的工作所需的Very Fake Company, Inc.代碼編輯器，你需要聯繫IT部門的Janice Smith。

人力資源詳情：如有任何人力資源相關問題，請聯繫分機號碼為123的Emma。請記得在本週末填寫你的健康保險和緊急聯繫表格。

停車：停車位#45已經分配給你。請記得展示你的停車證。

公司活動：本周五晚上6點在休息室有一個歡迎派對。這是一個認識你的同事的好機會。

首要任務：在你的第一周，你的經理希望你將用Python編寫的遺留代碼翻譯成Java編程語言。

你想要更詳細的信息嗎？

用戶：太好了，謝謝！如果我有更多問題，我會聯繫你的。

文件問答代理：不用客氣！祝你在Very Fake Company, Inc.有一個愉快的第一天。如果你需要任何幫助，請告訴我。

書中提及主要內容：

1.什麼是AI代理？

• AI代理的基本概念和定義
• AI代理如何與LLMs相關
• AI代理的應用場景

2.何時使用AI代理

• 文件問答代理的應用
• 聊天機器人代理的應用
• 程式碼助手代理的應用

3.增強搜索

• AI代理如何改進搜索引擎
• Microsoft和Google的AI增強搜索代理
• 搜索市場的變化和影響

4.產品整合和隔離

• 公司如何整合AI代理到產品中
• 公司對於AI代理的態度和投資情況

5.基礎設施

• 維護AI代理的成本
• AI代理基礎設施的發展和趨勢
• LLMOps的角色和價值

6.安全、法規和倫理

• AI代理的潛在風險和倫理問題
• 使用者提供機密信息的風險
• AI代理的聲音和性別問題

讀者可以學到知識：

1. 人工智能代理的基本概念和定義

人工智能代理是一種設計用於與大型語言模型（LLMs）互動的工具。它們通常作為用戶友好的“前端”，使使用模型的過程更加簡單，通常通過限制用戶與模型的互動方式。這些代理可以應用於多個領域，包括文件問答、聊天機器人和程式碼助手等。通過使用這些代理，用戶可以更無縫地與LLMs進行互動，從而提高工作效率和創造力。

基本上，人工智能代理是一種利用大型語言模型（LLMs）的工具，旨在幫助用戶更有效地利用這些模型進行工作。這些代理的出現使得與LLMs的互動變得更加容易，從而為用戶提供了更多的應用可能性。

2. 人工智能代理如何與大型語言模型（LLMs）相關

AI代理與大型語言模型（LLMs）密切相關。LLMs是AI代理的核心，它們是一種訓練過的模型，可以解釋和推斷自然語言文本。AI代理通常作為LLMs的“前端”，使使用模型的過程更加簡單，通常通過限制用戶與模型的互動方式。這些代理可以應用於多個領域，包括文件問答、聊天機器人和程式碼助手等。

簡單來說，AI代理是一種利用LLMs的工具，旨在幫助用戶更有效地利用這些模型進行工作。LLMs是AI代理的核心，它們提供了AI代理所需的語言理解和推斷能力。通過使用這些代理，用戶可以更無縫地與LLMs進行互動，從而提高工作效率和創造力。

3. AI代理的應用場景，包括文件問答、聊天機器人和程式碼助手

文件問答代理（Document Q&A）

是一種人工智能工具，旨在處理信息過剩的問題。這些代理可以讓用戶簡單地向文件提問，並從中獲得關於文件內容的答案，而無需進行繁瑣的手動搜索。它們通常會將文件內容存入記憶中，並能夠通過自然語言界面將相關信息整合並返回給用戶。

舉例來說，當一位新員工在公司收到大量文件時，文件問答代理可以幫助他們快速獲取所需的信息，而無需逐一閱讀所有文件。用戶只需向文件問答代理提問，它就能返回所需的信息，從而提高工作效率並節省時間。

總的來說，文件問答代理是一種利用人工智能技術處理信息過剩問題的工具，它們能夠從大量文件中提取並呈現所需的信息，為用戶提供了更高效的信息檢索方式。

聊天機器人代理（Chatbot Agents）

是一種人工智能工具，能夠處理自然語言輸入並以相關輸出回應。與文件問答代理不同，聊天機器人代理在能力上更加靈活。它們能夠接受“提示”（prompts），在與用戶互動之前就已經接收到指示。這些提示可以是指示代理在互動過程中應該遵循的指令，從而使其能夠更靈活地與用戶進行互動。

舉例來說，一家公司可能會使用聊天機器人代理來處理員工的問題和需求。當一位員工需要啟用公司的專有代碼編輯軟件時，他們可以與IT部門的聊天機器人代理進行互動。這個聊天機器人代理已經接收到了指示，知道應該如何處理這樣的請求，從而能夠自動執行相應的操作。

總的來說，聊天機器人代理是一種能夠接受自然語言輸入並以相關輸出回應的工具，它們能夠在互動過程中遵循指定的指令，從而更靈活地與用戶進行互動。

程式碼助手代理（Code Assistant Agents）

是一種人工智能工具，目的在幫助軟體工程師和開發人員更有效地編寫程式碼。這些代理通常由特定的模型驅動，這些模型被設計用於解決編寫程式碼時可能遇到的問題，例如編輯錯誤的程式碼、自動完成常見的編程問題或設計複雜編程問題的模板。

舉例來說，當一位軟體工程師需要將Python代碼轉換為Java代碼時，他們可以使用程式碼助手代理來幫助他們完成這項任務。這些代理能夠自動編輯錯誤的程式碼、自動完成常見的編程問題或設計複雜編程問題的模板，從而減少了軟體工程師需要進行的手動工作量，提高了生產力。

總的來說，程式碼助手代理是一種利用人工智能技術幫助軟體工程師和開發人員更有效地編寫程式碼的工具。它們能夠自動編輯錯誤的程式碼、自動完成常見的編程問題或設計複雜編程問題的模板，從而提高了生產力和效率。

4. AI代理如何改進搜索引擎，以及對搜索市場的影響

AI代理可以改進搜索引擎的效能，使其更能夠整合和重現相關資訊。例如，Microsoft推出了Bing AI，Google也推出了自己的代理Bard，這些代理可以加強或甚至取代搜索引擎。這些代理可以使用自然語言處理技術來理解用戶的輸入，並提供更精確和有用的結果。

然而，這也可能對搜索市場產生影響。搜索引擎通常是由廣告收入資助的，而在點擊廣告的用戶中，搜索引擎主機會獲得報酬（按點擊付費模式）。然而，當用戶可以直接搜索到所需的內容，而不必點擊廣告時，這可能會對搜索市場產生影響。因此，可能需要新的市場機制來解決這些問題，例如對被搜索文章的作者進行微小報酬。這些新的市場機制可能會因為AI代理的出現而產生變化，從而影響搜索市場的發展。

5. 公司如何整合AI代理到產品中，以及對AI代理的態度和投資情況

公司可以將AI代理整合到其產品中，以提供更好的客戶體驗並擴大市場份額。一些公司，如Notion、Salesforce和Adobe，已經開始將AI代理整合到其產品中，這些公司相信這些工具將幫助它們獲得更多的市場份額和提供更好的客戶體驗。這些AI代理可以用於提供客戶支持、自動化任務、提供個性化的建議等，從而提高產品的價值和競爭力。

然而，並非所有公司都積極投資於AI代理。最近的估計顯示，只有四分之一的擁有250名以上員工的公司投資於任何形式的AI，而這個比例是小型公司的三倍。這表明，雖然一些大型公司積極投資於AI代理，但仍有許多公司對這一技術持保留態度。這可能是因為對於新技術的風險和成本的擔憂，以及對於如何有效地整合這些技術到現有產品中的挑戰。因此，公司對於AI代理的態度和投資情況存在著一定的分歧。

6. 維護AI代理的成本和AI代理基礎設施的發展和趨勢

維護AI代理的成本可能是相當高昂的，這主要是由於運行AI代理所需的大量計算資源。然而，隨著對AI代理的興趣急劇增加，建立更強大、用戶友好的基礎設施的運動也在蓬勃發展。過去，運行AI代理需要使用雲端主機，但現在像Llama 2這樣的大型語言模型（LLM）可以在本地計算機上運行。這意味著運行AI代理的成本可能會大幅降低，並且更容易訪問。

此外，許多投資者和研究人員都在積極開發新型基礎設施，例如流式LLM，以允許用戶以更低的成本運行代理。這些基礎設施的發展將有助於降低運行AI代理的成本，並使更多的人能夠使用這些工具。

未來，我們可以預期AI代理基礎設施將繼續發展，並且隨著這些工具的普及，對這些工具專家（稱為LLMOps）的需求也將增加。這些專家將負責維護和管理AI代理基礎設施，並且可能會成為一個受歡迎且高薪的職業。

7. AI代理的潛在風險和倫理問題

1）隱私和安全風險：使用AI代理時，用戶可能會提供機密公司和個人信息，這可能會危及公司的知識產權或個人隱私。此外，一些AI代理可能存在安全漏洞，使得黑客可以利用這些漏洞進行攻擊。

2）不實信息和誤導性信息：一些AI代理可能會使用未經授權的資料進行訓練，這可能導致代理傳播虛假信息或誤導性信息。這可能對用戶和社會造成損害。

3）倫理問題：AI代理的設計和使用可能涉及倫理問題。例如，一些代理可能存在性別偏見，這可能對社會造成意想不到的影響。此外，代理的聲音和語調等設計也可能存在倫理問題。

這些風險和倫理問題需要引起重視，並且需要相應的監管和管理措施來解決。隨著AI代理的普及和應用，這些問題可能會變得更加突出，因此需要持續關注和解決。

總結：

《What Are AI Agents?》這本書探討了人工智能代理的定義、用途、潛在影響以及相關的倫理和法律問題。它提供了對AI代理的全面理解，並強調了這一領域的快速發展和未來的潛力。

書中介紹了AI代理的基本概念，並解釋了它們如何與大型語言模型（LLMs）相關聯。它還討論了使用AI代理的時機，以及不同類型的代理，如文檔問答代理、聊天機器人代理和代碼助手代理。

此外，書中還提到了AI代理的潛在風險，包括隱私和安全風險、不實信息和誤導性信息，以及倫理問題。這些議題提醒我們，隨著AI代理的普及，我們需要更加關注其潛在的負面影響，並採取相應的監管和管理措施。

最後，書中強調了AI代理的未來發展趨勢，包括基礎設施的發展、投資情況以及對這些工具專家的需求。它鼓勵讀者積極參與這一領域，並指出現在是開始的最佳時機。

總結來說，這本書提供了對AI代理的全面理解，並提醒我們在追求技術創新的同時，也需要關注其潛在的風險和倫理問題。

InfoAI智能情報：AI知識新聞網站

www.InfoAI.com.tw

Pitch提案成功：專做投資人想看的募資簡報

www.Pitch.com.tw

金商機 精選報告：獲得市場數據洞察商機，省時省力省錢方法

www.InfoGold.World