心理學開啟AI時代:人類認知研究如何為人工智慧奠定關鍵基礎

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全球AI新聞摘要與解讀,Feb 2025

心理學開啟AI時代:人類認知研究如何為人工智慧奠定關鍵基礎

在人工智慧(AI)尚未成為世人熟悉的科技名詞之前,心理學家曾是最早一批嘗試模擬人類思考過程的研究人員。早在20世紀中葉,他們便致力於探究大腦如何處理資訊、如何推理以及如何判斷。這股熱潮起源於心理學領域對人類記憶與認知架構的研究,希望透過觀測行為與思維特徵,推導出更廣泛、可數位化的認知模型。這樣的理論脈絡,後來孕育出了人工智慧領域的核心雛形。

在行為主義盛行的時代,研究焦點主要放在外在行為反應之上,忽略了內在思考過程。但20世紀50年代後,認知心理學逐漸興起,強調人類內在思維與資訊處理模式。其中,一些心理學家嘗試以類似電腦的方式來比喻與描述人的大腦運作。他們認為,大腦就像電腦一般,能夠接收、儲存和分析訊息,再對外部刺激作出回應。這套觀點激發了更多跨學科的研究,也因而在電腦科學領域掀起思考:若能以程式運算的方式實現類似人類思考的過程,是否能模擬或部分重現智能行為?

在此背景下,Herbert Simon與Allen Newell等研究先鋒,與心理學家密切合作,開發出可解決問題的電腦程式,嘗試模擬推理與決策過程。他們發現,利用心理學的認知理論作為基礎,能夠更精準地建構演算法模型。這些研究在當時被視為重大突破,也因而促成了「以人類思維為藍本」的AI研究分支,強調電腦系統該如何學習與推理,並非僅限於執行固定指令。對於傳統電腦科學而言,這是突破性的進展,因為心理學家的研究提供了理解人類大腦機制的線索,讓程式設計者能嘗試將這些機制轉化為可執行的邏輯架構。

值得注意的是,心理學與AI的合作並未止步於初期的推理與問題解決。言語與語言處理同樣在這個轉折點扮演重要角色。早年對語言學習的研究指出,兒童能夠自然而然地掌握語言規則、推論詞彙意義;因此,一些學者認為電腦若能模仿人類汲取經驗與訊息的過程,便能學習自然語言的結構與規則。這種想法引領後世的自然語言處理(NLP)發展,如同今日廣泛應用的語音助理與自動翻譯系統等。可以說,心理學家在探究人類認知與語言的同時,也為AI領域奠定了理論根基。

隨著電腦運算能力大幅提升,AI研究向更多元方向發展,包括機器學習、深度學習到如今的生成式AI。但若回顧歷史軌跡,心理學所提供的「如何思考」與「如何學習」的研究洞見,一直都是AI進步的關鍵推力。如今,在人工智慧席捲各行各業之際,心理學與AI的跨領域互動依舊活躍且具爭議,因為人們不斷在思考:機器能否真正擁有近似人類的高階思維?對此,當代許多研究者依舊持續追尋解答。

解讀分析

從產業角度來看,AI在商業決策、自動化、語言處理等層面皆已嶄露鋒芒。心理學的觀點提醒業界,若要讓AI真正模擬並預測人類行為,就需要不斷提升「學習」與「推理」這兩大面向的設計完整度。未來在消費產品、醫療輔助或教育工具上,搭配更貼近人類思維模式的演算法或使用者體驗(UX)設計,將持續成為主流趨勢。也由於心理學家對情緒、動機與判斷偏誤等課題的研究仍在深化,因此針對AI如何理解並回應人類多樣化的情感需求,將可能演化出更多精準且具備「人性味」的新型應用,而這也將催生新的合作機會與商機。

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