不用再跳轉官網、也不用自己輸入地址付款，Amazon新功能「Buy for Me」，讓AI直接幫你跨站買東西！
不用再跳轉官網、也不用自己輸入地址付款，Amazon新功能「Buy for Me」，讓AI直接幫你跨站買東西！
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亞馬遜AI購物代理「Buy for Me」上線測試，將可替用戶跨站自動下單購物
亞馬遜幫你買「別人家的東西」？AI電商代理時代來了。不用再跳轉官網、也不用自己輸入地址付款，Amazon新功能「Buy for Me」，讓AI直接幫你跨站買東西！它怎麼做到？
• 搜尋不到的商品，AI自動找出第三方網站貨源
• 你按下購買後，AI幫你填表、下單、刷卡、結帳
• 全程一鍵完成，你只需要等收貨！
這只是開始——AI正在改寫你「怎麼買」、「去哪買」、「誰幫你買」。但你放心讓AI輸入你的信用卡嗎？品牌還能掌握顧客嗎？電商平台要如何接入AI，才不會被時代淘汰？
全球電商巨擘亞馬遜（Amazon）再次跨出人工智慧應用新步伐，宣布正在美國地區小規模測試一項嶄新的AI購物代理功能「Buy for Me」。這項新功能將使亞馬遜的應用程式用戶，無須離開平台，即可完成來自第三方網站的購物流程，由AI代為完成尋找、比價、填寫訂單與付款等流程，打造全新的「跨站一站購」體驗。
根據亞馬遜官方說法，這項功能背後由亞馬遜自家開發的 Nova AI 模型，結合Anthropic的 Claude 模型共同驅動，讓AI可以理解用戶的搜尋意圖、挑選最適合的商品，並自動處理下單流程。
「Buy for Me」怎麼運作？AI直接幫你下單付款
當用戶在亞馬遜App中搜尋商品時，若該商品亞馬遜平台上無法供應，系統將顯示來自第三方網站（如品牌官網、其他零售商）的商品資訊。若使用者決定購買，AI將接手整個購物流程。
這包括：
自動跳轉第三方網站（但用戶無需離開App）
自動填寫購買資訊（如姓名、地址、付款資料）
自動確認訂單與結帳
系統通知下單完成
換句話說，使用者只需點擊「購買」，其餘所有繁瑣流程交由AI處理，真正做到「一鍵下單，全程代辦」。
目前，這項功能僅針對部分美國iOS與Android用戶開放測試，並限定少數品牌與合作網站。亞馬遜表示未來會視用戶回饋逐步擴展適用範圍。
用戶資料會不會有風險？亞馬遜強調「加密處理」
最大爭議焦點莫過於：「
AI幫我去別人網站輸入信用卡，安全嗎？」對此亞馬遜表示，系統採取端對端加密處理，用戶的付款資訊會「安全地輸入到第三方網站中」，亞馬遜本身無法讀取或儲存這些資料，也不會取得使用者在第三方網站上的訂單明細。這點與一般代購或跳轉支付流程不同。
不過外界仍擔心，一旦AI代為操作錯誤，如購買數量不符、地址錯誤、刷錯卡等，消費者能否快速追蹤並取消訂單仍是疑慮之一。
亞馬遜為何要跨出平台、幫你買別人家的東西？
表面上看來，這項功能似乎讓亞馬遜「把客戶往外送」，實際上這是亞馬遜對抗搜尋巨頭Google與AI新創公司的戰略之一。隨著越來越多用戶在AI助理中完成搜尋與購物推薦（如ChatGPT搜尋購物建議），亞馬遜顯然不希望自己的App變成「只有在我這裡買得到的東西」的受限平台。
透過整合第三方購物、由AI統一處理流程，亞馬遜有望成為真正的「
AI購物入口」，不管用戶要買哪一家的產品，都從亞馬遜App開始搜尋與下單。
此外，這項功能也能強化亞馬遜對使用者的資料掌握與消費習慣分析，未來可能進一步推動跨平台商業合作與數據應用。
業界反應兩極：購物便利 vs. 信任風險
對於習慣在各大品牌網站尋找折扣與優惠的消費者來說，「Buy for Me」省下了不少操作時間，尤其對行動裝置用戶更為方便。但同時也有許多聲音擔憂AI在操作過程中出錯、資訊遺失或被濫用。
品牌與零售網站也可能對此功能抱持複雜情緒。一方面可以獲得來自亞馬遜用戶的新訂單來源，但也可能失去與消費者直接接觸的機會，例如：品牌會員制度、行銷活動追蹤、再行銷等可能因「AI代購」而中斷。
解讀分析：AI助理不再只是「推薦」商品，而是直接「幫你下單」的消費革命
亞馬遜這項AI購物代理的推出，不只是一項技術創新，更是改變整個「購物習慣」與「平台角色」的策略行動。
未來AI在消費行為中的角色將從「推薦者」進化成「執行者」——直接完成購買決策與操作。而使用者也將逐步習慣信任AI做出選擇，從比價、下單到追蹤，全部交由AI全權處理。
這樣的轉變可能帶來三大影響：
平台級AI入口戰爭白熱化：亞馬遜、Google、OpenAI、Meta將爭奪「消費者入口」主導權。
品牌需重新佈局AI銷售通路：未來不能只經營自家官網，也要考慮AI購物路徑的曝光與整合。
AI信任與責任問題成焦點：當AI「買錯東西」，誰該負責？法律與技術界將迎來新一波規範挑戰。
AI不再只是「推薦你什麼買」，而是「直接幫你買了」，消費者與商家都需要重新學習這場新遊戲的規則。
針對台灣產業的建議與商機洞察
亞馬遜推出的「Buy for Me」AI購物代理功能，不只是科技創新，更是一場電商模式與消費者行為的重大轉變。對台灣的電商、零售、科技產業而言，以下是三大值得關注與布局的方向：
1. 台灣電商平台：需盡快啟動「AI可接入」機制
若未來AI購物代理成為主流，台灣各大電商平台（如 PChome、momo、蝦皮）若無法開放或整合 AI 購物流程，就可能被排除在「AI消費者路徑」之外。建議平台業者應思考：
• 建置對AI代理友善的 API 與標準結帳介面
• 提供 AI 可讀取的商品結構化資料（如價格、庫存、規格）
未來，「讓AI也能輕鬆買」將成為新競爭力。
2. 品牌電商與中小企業：導入AI購物導引服務
台灣許多中小品牌仍依賴官網或IG/LINE接單形式，若能導入類似「Buy for Me」的 AI 流程（即便是用ChatGPT Plug-in、LINE Bot等簡易方式），就能降低用戶操作門檻，提高轉單率。
例如：
• 美妝品牌導入AI推薦並結合LINE Pay完成結帳
• 咖啡豆品牌提供語音AI導購自動下單機制
AI導購 = 行動裝置上的「業務助理」，可成為台灣品牌數位轉型的推進器。
3. AI與資訊安全業者：AI付款流程的監控與驗證新商機
AI幫用戶自動填寫付款資訊的功能若進入台灣市場，資安與法遵驗證機制將成關鍵痛點，也是潛在商機。
建議資安顧問與系統整合商可提前布局：
• 建立「AI付款代理信任層」解決方案
• 與支付業者合作打造 AI 支付行為監控機制
• 將AI操作納入金流風控流程中
信任+安全，才是AI交易的關鍵護城河。
台灣觀點結語：
亞馬遜的AI代理購物功能，正在重塑「消費決策」與「下單流程」的邏輯，台灣產業若能快速理解其本質，並依此進行AI整合與數位流程優化，不只可強化競爭力，還能搶先卡位新型態電商流量入口。
簡言之：未來不是你要不要用AI購物，而是你的商品有沒有機會被AI幫忙賣出去。
參考來源：https://techcrunch.com/2025/04/03/amazons-new-ai-agent-will-shop-third-party-stores-for-you/
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